Огромное спасибо Сергею и его команде за прекрасно организованные туры по Австралии и Новой Зеландии.
В первую очередь хочу отметить подход Сергея к общению с клиентами. Своевременные письма, ответы на все вопросы в течение 24 часов (это при 19 часах разницы во времени). Еще перед поездкой я чувствовал себя очень комфортабельно и спокойно.
Очень важно, что Сергей не пошел по пути предложения стандартных туров, а в совместной работе с нами скомпоновал специальные туры с учетом всех наших интересов и, конечно временных возможностей. Если стоял вопрос о начале тура в 7 утра вместо 9-ти, то значит в 7 утра, чтобы успеть посмотреть по-больше.
Все гиды в каждом городе встречали нас вовремя и не только отрабатывали заранее подготовленную программу, но и вносили свои корректеровки по ходу дня, чтобы мы могли больше посмотреть и узнать. Все гиды были буквально влюблены в свои города и преподносили нам информацию от всей души, как кусочек своей жизни. Возможности паралельно поговорить с ними на родном языке на отвлеченные темы придавали экскурсиям что-то особое и помогали немого расслабиться во время насыщенных туров.
Большое спасибо, Сергей, за отличную, профессиональную работу. Большое спасибо нашм гидам Олегу, Норайру, Кате, Оле и Ирине. Мы полюбили те города, что Вы нам показали и хотим еше вернуться
- Автор: Stan Guzovsky Los Angeles
- Дата размещения: 05.01.2018